TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1. Bienvenido a nuestro sitio web papelina.uy (en adelante, el “Sitio Web”).

1.2. Al acceder y utilizar el Sitio Web, así como al adquirir los productos ofrecidos por PAPELINA (en adelante, los “Productos”), el usuario (en adelante, el “cliente”) confirma que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones de uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”).

1.3. Si el cliente no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o de adquirir los Productos.

2. INFORMACIÓN DEL SITIO WEB Y DATOS DE CONTACTO

2.1. El Sitio Web es administrado y mantenido por Agustina Pérez De la Fuente, con RUT N.º 220128280015 y domicilio en Av. Estanislao López 4737.

2.2. Para comunicarse con nosotros, el cliente puede escribir al correo electrónico: [email protected].

2.3. Cuando en estos Términos y Condiciones se hace referencia al “cliente”, se alude tanto al usuario registrado en el Sitio Web como al comprador de los Productos. Cuando se menciona “PAPELINA” o “vendedora”, se refiere a la titular de la marca PAPELINA - Papelería Creativa.

2.4. Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato jurídicamente vinculante entre el cliente y PAPELINA.

3. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

3.1. PAPELINA se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

3.2. Las modificaciones surtirán efecto una vez publicadas en el Sitio Web. Por ello, se recomienda al cliente revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre la versión más reciente.

3.3. La fecha de la última actualización se indica al final de este documento.

4. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

4.1. Todos los Productos ofrecidos a través del Sitio Web están sujetos a disponibilidad de stock.

4.2. Los plazos de entrega indicados en el Sitio Web o informados a través de correo electrónico son aproximados y pueden variar por razones ajenas a PAPELINA.

4.3. Los precios publicados en el Sitio Web se expresan en pesos uruguayos (UYU) con IVA incluido, salvo para clientes que naveguen desde fuera de Uruguay, en cuyo caso se exhibirán en dólares estadounidenses (USD).

4.4. Cuando los Productos entran en periodo de “SALE”, el precio tachado corresponde al precio original de lanzamiento, sin reflejar las posibles rebajas intermedias que haya tenido el Producto durante su ciclo de vida.

5. PROCESO DE COMPRA

5.1. Registro de usuario

• El registro en papelina.uy es gratuito.
• Para efectuar compras, el cliente deberá completar el formulario de registro con datos veraces y exactos.
• Al realizar una compra, el cliente quedará registrado automáticamente en la base de datos de PAPELINA, pudiendo solicitar la baja de sus datos en cualquier momento.
  5.2. Medios de pago
• Los pagos pueden realizarse con tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD, OCA, CABAL u otros medios que PAPELINA habilite y notifique oportunamente.
• Cualquier cargo adicional por impuestos de aduana o similares en jurisdicciones ajenas a la República Oriental del Uruguay será de exclusiva responsabilidad del cliente.
  5.3. Facturación
• En caso de detectarse cargos indebidos o errores en la facturación, el cliente deberá comunicarse de inmediato al correo electrónico [email protected] para recibir asistencia.

6. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

6.1. La entrega de los Productos se realizará en el domicilio señalado por el cliente al momento de la compra. Este domicilio podrá ser diferente a su domicilio real, siempre y cuando el cliente lo especifique claramente en la orden de compra.

6.2. El cliente es responsable de verificar que los datos suministrados (nombre, dirección, teléfono de contacto, etc.) sean correctos y estén actualizados.

6.3. PAPELINA no será responsable por errores u omisiones en la dirección de entrega proporcionada por el cliente, ni por costos adicionales derivados de dichos errores.

7. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

7.1. Para consultar la política de devoluciones y cambios, el cliente deberá remitirse a la sección específica de “Devolución de Productos” disponible en el Sitio Web (si existe una página o apartado específico) o comunicarse directamente a [email protected].

7.2. Las devoluciones estarán sujetas a la verificación de las condiciones del Producto y a los plazos establecidos por la legislación vigente y/o por las políticas de PAPELINA.

8. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

8.1. El cliente se compromete a utilizar el Sitio Web y los Productos de manera lícita, conforme a estos Términos y Condiciones y a la normativa aplicable en la República Oriental del Uruguay.

8.2. El cliente será responsable de todas las operaciones efectuadas desde su cuenta, la cual está protegida por una contraseña de uso personal.

8.3. El cliente se obliga a notificar de inmediato a PAPELINA acerca de cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como del acceso por terceros no autorizados.

8.4. Queda prohibida la venta, cesión o transferencia de la cuenta a terceros bajo cualquier título.

8.5. PAPELINA se reserva el derecho de bloquear o inhabilitar el acceso al Sitio Web a aquellos clientes que violen estos Términos y Condiciones o que actúen de manera abusiva (por ejemplo, generando reiterados pedidos y cancelaciones sin concretar los pagos, entre otros supuestos análogos).

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1. Los derechos de propiedad intelectual sobre el software, la marca, los logotipos y cualquier otro contenido disponible en o a través del Sitio Web (incluyendo, a título enunciativo, imágenes, fotografías, música, videos, documentos, dibujos, diseños, menús, esquemas de color, fuentes, diagramas y layouts) son propiedad de PAPELINA - Papelería Creativa (Agustina Pérez De la Fuente) y/o de terceros que le hayan otorgado las licencias correspondientes.

9.2. Se prohíbe al cliente publicar, manipular, distribuir, reproducir o usar de cualquier forma el contenido protegido por derechos de autor sin la autorización previa y por escrito de PAPELINA o de los titulares de dichos derechos.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

10.1. Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

10.2. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja en relación con los mismos será sometido a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales del departamento de Montevideo, República Oriental del Uruguay.

11. CONTACTO

11.1. Para cualquier duda, consulta o reclamo relacionado con los Productos o con el Sitio Web, el cliente puede escribir a [email protected].

Última actualización: Febrero 2025